купить в Москве недорого в интернет-магазине
8-499-348-2393, 8-926-963-2287 (Viber, WhatsApp)
8-800-775-5781 (звонок по России бесплатный)
С 9:00 до 21:00 по Москве
Категории

Условия продажи товаров в интернет-магазине Best-Shop.SU

 

Оформляя заказ Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и полностью согласен с ниже приведенными условиями продажи товаров, а также с  нашими ответами на вопросы покупателей, являющимися неотъемлеммой частью данных условий. 

ПОРЯДОК оплатыдоставки, обмена и возврата товаров


ОПЛАТА ЗАКАЗОВ

Оплата заказа в Москве: 

Оплата производится наличными при получении товара.

Оплата заказа доставляемого по РФ и СНГ: 

Заказы с доставкой по России и СНГ принимаются к исполнению только с предоплатой полной стоимости заказа и доставки. Доставка наложенным платежом не осуществляется.

Заказы, доставляемые вне Москвы, предоплачиваются через безопасную защищенную систему платежей RBKMoney.ru, предоставляющую покупателям десятки возможных способов оплаты как через интернет- банковскими картами, с электронных кошельков, через интернет-банки, так и в оффлайн- через Сбербанк, Почту России, платежные терминалы, салоны связи, платежи с мобильных телефонов.  

Счет на оплату выставляется магазином только после подтверждения наличия товара на складе, комплектации и бронирования заказа  за покупателем на 2 суток до момента оплаты. После поступления оплаты товар высылается по указанному адресу на следующий рабочий день Почты России.

При неподтверждении условий и стоимости оплаты в течении 2 суток, с момента отправки магазином письма со стоимостью доставки, бронь с заказа снимается и товар выставляется в продажу. 

Сроки доставки по РФ: 

Сроки доставки по РФ бандеролью 1 класса Почтой России обычно составляют от 3 до 14 дней в зависимости от удаленности населенного пункта от Москвы.

Безопасность пересылки заказа:

Хотя случаи утери или порчи товара в процессе пересылки крайне редки (в нашем магазине такие не случались), все же полностью исключить такую вероятность не представляется возможным.

Поэтому бандероли с заказами отсылаются с описью вложения и страхуются на объявленную стоимость заказа (для сокращения окончательной стоимости заказа для покупателя объявленная ценность уменьшается в 2 раза от стоимости заказанных товаров). 

Обязательно проверяйте комплектацию и сохранность товаров непосредственно в почтовом отделении при получении заказа и при недостаче или порче товара тут же составляйте акт с подписью работников отделения и известите об этом нас. 

При получении надлежащим образом оформленного акта о недостаче или порче товара мы вернем вам полную стоимость уплаченную вами за товар и пересылку.   

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

По городу Москва доставка товара осуществляется курьерами. 

В другие населенные пункты РФ и СНГ доставка осуществляется Почтой России. 

Внимание: заказы с доставкой по России и СНГ принимаются к исполнению только по предоплате стоимости заказа и доставки. Доставка наложенным платежом не осуществляется.

Доставка хрупких (кальяны, лампы и т.п.) и негабаритных (зонты-трости и т.п.) товаров Почтой не осуществляется.

В город Видное Московской области возможна доставка в пункт выдачи по адресу: г.Видное, ул.Ольховая, д.4, 2-ой этаж - ФОТОГРАФИЯ. Стоимость доставки- 350 рублей. Доставка в Видное осуществляется два раза в неделю  Телефоны для справок - 8-925-517-6018, 8-909-156-1602 

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ ПО МОСКВЕ (в пределах получаса хода городского транспорта от ближайшей станции метро): 

Стоимость и сроки доставки по Москве: 

Курьером на следующий день, или через день после дня оформления заказа- стоимость 300 руб. 

Экспресс-доставка курьером в день заказа, при условии, что заказ был сделан до 15-00 и у магазина на момент заказа есть свободные курьеры - стоимость 700 руб.

Самовывоз со склада у метро Каховская (по предварительному согласованию времени самовывоза по контактным телефонам магазина) - стоимость 100 руб. 

Схема прохода к складу от метро Каховская
Координаты входа на территорию для навигатора- 55.652323, 37.592986

На склад можно пройти только вместе с менеджером магазина- не приезжайте на склад, предварительно не согласовав время вашего визита накануне!


Оплата заказа в Москве:
  

Оплата производится наличными при получении товара.

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ ПО РОССИИ: 

Доставка заказов в регионы РФ осуществляется только по предоплате стоимости заказа и стоимости доставки. 

Отправка заказов производится через Почту России бандеролью 1-го класса с объявленной ценностью. 

Стоимость доставки по России: 

Стоимость доставки Почтой России состоит из трех компонент:

  1. Стоимости пересылки: 
огласно тарифам Почты России - Тарифы на пересылку почтовых отправлений

  2.  Платы за объявленную ценность: 
- 2% от стоимости заказа. 

  3.  Стоимости упаковки по тарифам Почты России:
- на ноябрь 2016 года от 40 до 160 рублей за коробку

Максимальная сумма заказа для этого типа отправлений составляет 20000 (двадцать тысяч) рублей.
Размер сформированной бандероли не должен превышать 360 мм в одном из трех измерений, сумма трех измерений не должна превышать 700 мм, предельная масса -2,5 кг. 

После отправки бандероли покупателю по электронной почте будет выслан номер почтового идентификатор, с помощью которого можно будет отслеживать прохождение отправления через сайт Почты России. 

Доставка по РФ транспортными компаниями

Заказы на сумму свыше 20000 рублей или больших размеров и массы, чем допускаемые к пересылке Почтой России, могут, по согласованию с покупателем, быть высланы или несколькими бандеролями, или отправлены к месту назначения транспортными компаниями на выбор покупателя (при наличии маршрутов в конкретный населенный пункт). 

Дополнительно к тарифу будет добавлена стоимость забора заказа транспортной компанией со склада Best-Shop.SU.

В соответствии с пунтом 4 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации при отказе от покупки при получении Заказа Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость доставки или самовывоза.




ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ

Возврат товара надлежащего качества 

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение семи дней после его получения в случае, если товар возвращается в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде, с сохранением товарного вида и всех его потребительских свойств и качеств.

При отказе покупателя от товара надлежащего качества денежная сумма, уплаченная покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку товара, возвращается в срок не позднее чем через семь дней со дня получения магазином соответствующего требования и возвращаемого товара. 

Обмену не подлежат следующие товары надлежащего качества: 

1. Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;

2. Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.  

Возврат товара ненадлежащего качества

Для возврата товара ненадлежащего качества, в заявлении на возврат необходимо указать причину возврата товара, перечислить обнаруженные дефекты и места их расположения. 

Наш сотрудник осмотрит товар и в случае необходимости примет его вместе с заявлением для проведения дополнительной экспертизы, которая должна установить причины возникновения дефектов. 

Обратите внимание, что механические повреждения: сколы, царапины, трещины и т.п. считаются механическими дефектами и не могут стать поводом для возврата денег. 
Вам необходимо внимательно осматривать товар при его получении, чтобы сразу на месте установить подобные дефекты и отказаться от приобретения данного товара, а при получении товара в почтовом отделении составить соответствующий акт с подписью сотрудника почты. 

Для возврата товара необходимо представить следующие документы: 

-заявление,

-документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек при оплате наличными средствами, или счет- при оплате через интернет).

-документ (или ксерокопию), удостоверяющий личность зарегистрированного покупателя (во избежание недоразумений настоятельно советуем указывать настоящие имя и фамилию в процессе регистрации).

- при возврате товара ненадлежащего качества, отправленного по Почте, в дополнение к документам, перечисленным выше, необходимо представить акт подписанный сотрудником почтового отделения об обнаружении недостатков товара при вскрытии бандероли на почте.

Возврат товара осуществляется одним из двух возможных способов: 

- лично;

- отправляется почтой РФ.

Расходы на транспортировку товара для возврата и обмена несет покупатель.

Адрес для возврата почтой:

117452, Москва, Чонгарский бульвар, 27, 2, 25 ООО «Трэнд ПРО». 

Бандероль с возвратом в обязательном порядке сопровождается описью вложения. Без описи претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от получения Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

- покупатель не оплатил отправку бандероли с возвратом, а выслал ее наложенным платежом;

- в бандероле отсутствуют заявления на возврат/обмен и/или счет магазина;

- нарушена целостность почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);

- если товар возвращается не в полной комплектации, без упаковок, ярлыков и наклеек, в поношенном/использованном виде, с потерей товарного вида и/или потребительских свойств.

К возврату и обмену не принимаются комиссионные товары, бывшие в употреблении на момент их продажи и товары проданные со скидками.  

Денежные средства за доставку товара не возвращаются, так как доставка является отдельной, уже оказанной, услугой. А оплату за эту услугу получает непосредственно курьер, транспортная компания или почта.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

При оформлении Заказа Клиент предоставляет Продавцу следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Заказа. Оформляя заказ Покупатель дает согласие на получение SMS, Viber и E-mail сообщений от интернет-магазина содержащих информацию связанную с исполнением заказа, а также любую другую, связанную с деятельностью интернет магазина.

Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

Продавец использует предоставленную Клиентом информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения Продавцом его обязательств перед Клиентом.

При добровольной подписке Клиентом на информационную рассылку, Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки.

 

Контакты
Рассылка

Узнавайте первыми о скидках, распродажах, специальных акциях, поступлениях и новостях Best-Shop.SU!

Введите свой email


Мы в социальных сетях
              
0 0